FAQ
Normalment una hora abans del concert, pero durant el procés de compra ho teniu tot especificat.
Sí, tots els assistents als concerts han de tenir entrada.
No, no cal que imprimeixis les entrades, pots portar-les al mòbil i ensenyar-les a l’entrada. D’aquesta manera també reduïm l’impacte ambiental que suposa el malbaratament de paper.
Tot i que tenim diferents canals de venda oficials, a través de la nostra web www.empremtes.com podràs aconseguir les entrades de manera segura. Si tens qualsevol dubte pots adreçarte a info@lumproducciones.com.
No ens fem responsables de entrades comprades a canals no oficials.
Des d’Empremtes tenim ganes de cuidar als assistents als nostres concerts, així que si ens doneu consentiment per poder-vos fer arribar informació podreu gaudir en alguns dels concerts de descomptes exclusius, conèixer alguns dels i les artistes, podràs conèixer el cartell i comprar les primeres entrades abans que la resta de públic entre d’altres coses.
Necessitem el teu correu electrònic per tal de fer-te arribar les entrades i el comprovant de pagament. La resta de dades personal son per poder identificar-te el dia del concert en cas de frau informàtic.
Els promotors d’Empremtes i el sistema de venda d’entrades son proveïdors diferents, aquestes quantitats, que poden variar segons el concert, estan destinades a cobrir les despeses que genera el sistema.
No fem retorn ni devolució de les entrades, pero pot fer-la servir per tu una altra persona.
